Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Qmistyplain ("nous", "notre", "nos"), nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web (qmistyplain.info) ou interagissez avec nous.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Qmistyplain
2 Pl. d'Armes
57000 Metz, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 3 87 39 00 00

Données Collectées

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations relatives à vos demandes et projets
• Contenu de vos communications avec nous

Informations collectées automatiquement

• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
• Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de Cookies)

Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact
• Fournir et améliorer nos services
• Traiter vos commandes et projets personnalisés
• Vous informer sur nos services et actualités (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser et améliorer l'utilisation de notre site web
• Protéger nos droits et prévenir les activités frauduleuses

Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel autorisé qui a besoin d'accéder à ces informations pour accomplir leurs missions
• Nos prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (hébergement, maintenance, etc.)
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui s'engagent à respecter des normes strictes de confidentialité.

Transfert de Données hors UE

Nous nous efforçons de conserver vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées conformément au RGPD.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

• Données de contact et de compte : conservées tant que vous maintenez une relation avec nous, puis archivées pendant la durée de prescription légale applicable
• Données relatives aux commandes et projets : conservées pendant la durée de notre relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables)
• Données de navigation et cookies : conservées selon les durées indiquées dans notre Politique de Cookies

Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles
• L'accès limité aux données personnelles au personnel autorisé
• Des procédures de sauvegarde régulières
• Des audits de sécurité périodiques

Nous révisons et améliorons régulièrement nos mesures de sécurité en fonction de l'évolution des technologies et des risques.

Liens vers des Sites Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir des informations personnelles.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modifications substantielles, nous vous informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Qmistyplain
2 Pl. d'Armes
57000 Metz, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 3 87 39 00 00